ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาแต่ละวันวนอยู่กับเรื่องเดิม เช่น ยืนยันตัวตนอย่างไร ถอนเงินติดขั้นตอนไหน หรือทำไมยอดยังไม่เข้า เราจึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ตรงนี้เลย การฝากเงินผ่าน PromptPay ให้เปิดแอปธนาคารของคุณ เลือกโอนผ่าน PromptPay แล้วใส่หมายเลขที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วแนบสลิปในระบบ ยอดจะเข้าบัญชีเมื่อระบบตรวจสลิปเสร็จ หากใช้ Wallet ขั้นตอนเหมือนกัน แต่เปิดจากแอป Wallet แทน ส่วน SCB Easy ก็ทำผ่านเมนูโอนเงินในแอปได้เลย การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อน โดยระบบจะขอให้อัพโหลดเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะทำได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ สำหรับการเข้าใช้งาน คุณสามารถเปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS และ Android ผู้ใช้ในขอนแก่นและหลายจังหวัดทั่วไทยเข้าล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาที ทั้งนี้การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย